Privacy

Wat wij van u vastleggen.

Kort: geen cookies, geen formulieren, geen accounts en geen advertentie- of volgdiensten op deze website. Wel tellen wij bezoeken anoniem, op onze eigen servers. Hieronder staat per onderdeel wat er gebeurt.

Wie wij zijn

Geheimhouder is een dienst van Elk Solutions, een handelsnaam van Elk River Holding B.V. (KvK 78040787). Voor de gegevens die deze website en uw e-mail aan ons opleveren, zijn wij de verantwoordelijke. Vragen over privacy: siebe@elk.solutions.

Bezoek aan de website

• Wij plaatsen geen cookies en gebruiken geen localStorage of sessionStorage voor volgen. Uw browser maakt tijdens het bezoek geen verbinding met andere partijen dan geheimhouder.nl.
• Wij tellen bezoeken met Plausible Community Edition, open-sourcesoftware die wij zelf beheren. De telling loopt via dit domein (het pad /p/) naar onze eigen server bij Hetzner in Neurenberg, Duitsland. Zo zien wij hoeveel bezoeken en welke pagina's, zonder cookies en zonder persoonsgegevens te bewaren.
• Onze webserver legt per verzoek een technische regel vast: tijdstip, opgevraagde pagina, IP-adres en browsertype. Deze bestanden roteren automatisch: er blijven er hooguit drie van 10 MB bewaard.
• Deze website draait op een eigen server van Elk Solutions in Nederland.

De demo en de persoonlijke voorstelpagina's

Op de demopagina meten wij of de video wordt afgespeeld en hoelang. Dat gaat zonder cookies. Uw browser houdt tijdens dat bezoek een willekeurig nummer in het werkgeheugen; de server ontvangt alleen dat nummer en het aantal afgespeelde seconden. Wij slaan geen naam, IP-adres, browsertype of verwijzende pagina op bij deze meting, en de meetroute komt niet in de toegangslogs van de webserver. Meetgegevens worden automatisch gewist binnen zeven dagen. De persoonlijke voorstelpagina's gebruiken dezelfde meting.

Heeft u de speler bediend en is er tien seconden video afgespeeld, dan krijgen wij één e-mailmelding met het moment en de gemeten afspeeltijd. Daarin staat niet wie u bent. De melding wordt verstuurd via een e-mailaccount bij Google (Gmail) en komt in onze mailbox; de mail zelf valt niet onder de bewaartermijn van zeven dagen.

Contact per e-mail

De knop “Stel uw vraag per e-mail” opent uw eigen e-mailprogramma; er is geen contactformulier. Wat u ons mailt (uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht) gebruiken wij om te antwoorden en een afspraak te maken. Wij ontvangen het in onze mailbox.

Geheimhouder bij een kantoor

Bij gebruik door een kantoor draait Geheimhouder op een eigen server van het kantoor of in een eigen omgeving bij een Nederlandse hoster. De taalmodellen draaien lokaal; er gaan geen dossierstukken naar een externe AI-dienst. Het technische logboek bevat gegevens over gebruik en controle, geen vraag- of antwoordinhoud. Het kantoor blijft verantwoordelijk voor de dossiergegevens. Heeft een kantoor ons nodig voor inrichting of beheer met toegang tot persoonsgegevens, dan leggen wij onze rol als verwerker vooraf vast in een verwerkersovereenkomst.

De persoonlijke link uit onze e-mail

Wij houden per persoonlijke link bij of die geopend en gebruikt is (geopend, tekst ingediend, uitkomst bekeken, doorgestuurd, contact gevraagd), met het tijdstip, om de opvolging te kunnen doen. Er zit geen tracking-pixel in de e-mail en er zijn geen derden bij betrokken. In dit overzicht staat geen IP-adres.

De proefomgeving

De proefomgeving (proef.geheimhouder.nl) is er alleen voor uitgenodigde beoordelaars en zit achter een wachtwoord. Zij draait op een eigen server van Elk Solutions in Nederland, met taalmodellen op onze eigen apparatuur. Het is een proef met fictieve stukken; de omgeving toont bovenaan de melding dat er geen cliëntgegevens of echte dossierstukken ingevoerd mogen worden. De proxy ervoor legt per verzoek tijdstip, methode, pagina en status vast, en in het standaardlogboek ook IP-adres, browsertype en verwijzende pagina. Vraaginhoud komt daar niet in terecht.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, om correctie of verwijdering, of bezwaar maken tegen een gebruik. Mail naar siebe@elk.solutions. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026.